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Intelligente Agenten

Unter einem intelligenten Agenten - manchmal auch als ,,Bot `` bezeichnet - versteht man ein Programm, das autonom für einen User oder eine Master-Einheit (zum Beispiel ein Software-Programm) Aufgaben ausführen kann. Diese Agenten haben eine Art ,,Trigger`` oder Auslöser eingebaut, durch den sie aktiviert werden und einmal gestartet, kann der Agent die Funktionen, für die er vorgesehen ist, automatisch ausführen ohne weiteres Zutun des Users. Heutzutage gibt es intelligente Agenten bereits für sehr viele Anwendungsgebiete und Aufgaben, wie zum Beispiel um Informationen automatisch zu suchen, spezifische Anfragen zu beantworten, über das Eintreten eines Ereignisses zu berichten, spezielle Nachrichten zu liefern (Filterung), als intelligenter Tutor zu agieren, und vieles Andere. Eines der nützlichsten Anwendungsgebiete für intelligente Agenten ist der Einsatz innerhalb von Suchmaschinen, um Informationen automatisch zu suchen. Bei der Verwendung von Suchmaschinen, wie zum Beispiel Excite^5.22, verrichten im Hintergrund, unsichtbar für den User, intelligente Agenten ihre Arbeit bei der Suche nach den gewünschten Informationen. Sogenannte ,,Spiders`` (auch ,,Robots`` oder ,,Gatherer``) durchforsten das WWW um Inhalte von Seiten zu extrahieren und diese dem User zur Verfügung zu stellen. Agenten können entweder auf Servern im Internet laufen oder auf dem lokalen Computer ausgeführt werden. Bei der lokalen Ausführung ist die Netzlast geringer, was ein wesentlicher Vorteil bei der immer wachsenden Anzahl der User im Internet ist. [BOTKNOWLEDGE]

Das Kapitel 5.2.2 beschäftigt sich mit der Wissensauffindung aus der Sicht des Users. Für den Betreiber einer Community ist es natürlich interessant, wie und aus welchem Antrieb heraus ein User Informationen zu einem bestimmten Thema bekommen möchte. Daraus resultiert nämlich in weiterer Folge das Design und die Inhalte der dem User zur Verfügung gestellten Webseiten. Hier sind die tatsächlichen Inhalte einer Webseite, im Gegensatz zu Verweisen auf weitere Seiten, welche die gewünschten Informationen beinhalten, gemeint. In Kapitel 5.2.2 werden die 2 grundlegenden Richtungen, mit welcher Motivation ein User Informationen erhalten möchte, näher beschrieben.